Frequently Ask Question (FAQ)

Kenapa pesanan saya belum sampai?

Hal ini sudah diluar kontrol kami. Anda bisa cek status barang di www.JNE.co.id/ https://www.dakotacargo.co.id/ dengan memasukan nomor resi anda atau bisa telpon langsung ke JNE atau Dakota Cargo.

Berapa lama waktu pengiriman agar pesanan saya sampai dirumah?

Setelah transaksi Anda di proses, Barang akan tiba sesuai estimasi dari masing-masing pihak ekspedisi, sekitar 2-7 hari kerja tergantung dari masing-masing kota tujuan.

Berapa jumlah ongkos kirim yang harus saya bayar untuk pesanan saya ?

Untuk info ongkos kirim akan di informasikan oleh CS kami karena jumlah biaya ongkos kirim akan kami hitung terlebih dahulu sesuai dengan dimensi produk (P x L x T) dan berat barang yang di pesan oleh Anda.

Kapan barang saya dikirim?

Barang akan diproses setelah Anda melakukan pembayaran (sebelum jam 1 siang) akan dikirim dihari yang sama kecuali hari Sabtu/Minggu/Libur Hari Besar. Jika melakukan pembayaran lebih dari jam 1 siang maka kami akan mengirimkan pada keesokan harinya.

Ekspedisi mana saja yang digunakan untuk pengiriman barang?
  • Kami menggunakan 2 ekspedisi, jika untuk pembelian dalam jumlah kecil bisa menggunakan ekspedisi JNE.
  • Namun jika pembelian produk dalam jumlah banyak bisa menggunakan ekspedisi Dakota Cargo agar lebih menghemat biaya pengiriman.
  • Kami juga menerima rekomendasi ekspedisi lainnya, dapat di informasikan ke CS kami.
Ada Pertanyaan?
Chat via WhatsApp

Login

Buat Akun Depo.id

PENTING : Pastikan Email yang Anda masukkan BENAR & AKTIF

Buat Password yang Aman (minim level Sedang) yaitu minim 9 karakter (kombinasi huruf besar, kecil dan angka)

Anda wajib menyetujui syarat & ketentuan buat akun terlebih dahulu